쏘카 반납장소 변경 방법과 주의사항!

블로그에 오신 분들 모두 환영합니다.오늘은 많은 분들이 즐겨 이용하시고 계시는 쏘카 반납 장소 변경 방법에 대해서 말씀드리고자 합니다.

먼저 알아두고 가셔야할 점을 말씀드리겠습니다.

1. 쏘카를 이미 대여하고 이용중이였을 때 피치못할 사정이 생겨 반납장소를 변경하려면 고객센터를 통해야 하며 패널티 요금이 발생한다.

2. 쏘카를 대여하기 전 대여장소가 아닌 다른 곳에 반납하고 싶다면 장소 변경 추가 요금이 거리에따라 추가 발생한다.

살다보면 피치못하게 약속을 지키지 못할 경우가 종종 발생하고는 합니다. 쏘카를 대여하고 운행중에도 분명히 생길 수 있습니다. 원래 반납장소가 아닌 다른 반납장소에 반납을 해야할 때는 어떻게 해야할까요?

쏘카 고객센터 어디에도 우리가 원하는 개인사정으로 인한 반납장소 변경에 대한 안내는 따로 없습니다. 쏘카는 본래 지정한 반납장소에만 반납을 하도록 규정하고 있습니다.

만약 본인이 쏘카를 이용하다 피치못할 사정으로 반납장소를 변경해야 한다면 1661-3315 번으로 통화를 하시어 상담사에게 말씀을 해주시면 됩니다.

또한 쏘카톡으로도 상담이 가능하나 전화가 아니기 때문에 답변이 늦는 경우가 종종 발생하기 때문에 반납까지 여유가 있으시다면 쏘카톡을 이용하시는것도 좋겠습니다.

차가 필요한 모든 순간, 쏘카

언제, 어디서나, 원하는 만큼! 지금 쏘카 앱을 다운받고 1일 무료 드라이브를 떠나보세요!

m.socar.kr

그러나 주의하실 점으로 보통 반납장소를 변경하기 위해서 부름 서비스나 편도서비스를 이용하시는데 이렇게 이용하시더라도 부름비와 반납장소 변경비가 발생합니다.

정해진 약속에도 추가요금이 발생하는데 당연히 갑작스런 변경에도 추가요금이 발생합니다. 쏘카 고객센터에서는 갑작스런 반납변경을 허용하고 있지 않기 때문에 상당한 패널티 요금이 발생합니다.

다른 쏘카존에 차를 반납할 경우(예약시 반납장소를 변경하지 않았을 시)에는 기본적으로 10,000원이 부과되며 차량을 다시 지정 반납장소로 이송하기 위한 탁송 및 견인비, 주차비, 과태료 등이 발생됩니다.

보통 50,000원은 기본으로 나오며 만약 거리가 멀거나 불법주차로 인한 과태료, 주차비 등이 발생하면 100,000원이 넘어갈 수도 있습니다.

다만 고객센터나 쏘카톡을 통해 상담을 진행할 경우 이보다 더 가격이 낮아질 수 있습니다.

반납지를 변경하는 방법은 원친적으로 부름서비스를 이용하는 방법 밖에 없습니다.

부름서비스란 쏘카존외에 사용자가 원하는 장소에서 차량을 탈 수 있도록 차량을 이동시켜 주는 서비스를 말합니다.

쏘카 고객센터의 부름서비스 이용안내입니다. 부름서비스 자체만으로도 이용요금이 있습니다. 또한 모든 지역에서 이용가능한 것이 아닌 명시된 지역에서만 이용이 가능합니다.

부름서비스가 이용가능한 지역이라면 쏘카 앱을 실행시켜 원하는 장소를 검색하면 위의 사진과 같이 쏘카존과 함께 "여기로 쏘카 부르기"라는 동그란 원이 나옵니다. 이 원을 클릭하시면 부름 서비스로 이용할 수 있는 차량들이 나옵니다.

이 중 아무차량이나 선택하면 내가 원하는 장소에 있는 주차장 유형을 선택해달라고 합니다. 보통 아무 길가에 세워놓을 수 없으니 주차장을 선택하라고 합니다. 피치못한다면 주정차 단속, 견인 위험장소가 아닌 하얀색 실선이 있는 곳에 부릅니다.

완료가 되었다면 결제할 수 있는 창이 뜹니다. 이때 바로 결제를 하지마시고 밑으로 쭉 내리시면 다른 장소에 반납하기 버튼이 있습니다. 터치하시고 원하는 장소로 설정한 뒤 확인을 눌러주시면 추가 요금과 함께 반납 장소가 변경됩니다.

다만 부름서비스와 반납 장소 변경 추가요금으로 인해 가격이 꽤나 비싸진다는 점이 있습니다.